Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Název společnosti: SmartOutsource s.r.o.
1.2. Sídlo: Zbraslavská 12/11, 159 00 Praha 5
1.3. IČ: 108 10 331
1.5. Společnost vedená u Městského soudu v Praze, spisová značka C 348842
1.6. Kontaktní údaje: E-mail: info@smartoutsource.cz, Web: www.smartoutsource.cz

2. Uzavření smlouvy

2.1. Smlouva mezi Dodavatelem a Objednatelem je uzavřena na základě písemné objednávky Objednatele a jejího písemného potvrzení Dodavatelem, nebo na základě akceptace nabídky Dodavatele Objednatelem.
2.2. Písemná forma je zachována i při komunikaci prostřednictvím e-mailu nebo jiných elektronických prostředků.

3. Předmět smlouvy

3.1. Předmětem smlouvy je poskytování outsourcingových služeb podle specifikace uvedené ve smlouvě nebo v objednávce.
3.2. Dodavatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s platnými právními předpisy.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena za poskytované služby je sjednána ve smlouvě nebo v objednávce.
4.2. Není-li smluvně stanoveno jinak, hodinová taxa činí 1000 Kč za hodinu.
4.3. Platby se provádějí na základě faktur vystavených Dodavatelem, se splatností 7 dnů od data vystavení, pokud není ve smlouvě uvedeno jinak.

5. Práva a povinnosti smluvních stran

5.1. Dodavatel se zavazuje poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
5.2. Objednatel se zavazuje poskytovat Dodavateli potřebnou součinnost a informace nutné k řádnému poskytování služeb.
5.3. Objednatel je povinen uhradit Dodavateli sjednanou cenu za poskytnuté služby.

6. Ochrana před jednostranným odstoupením od smlouvy

6.1. Objednatel má právo odstoupit od smlouvy pouze za podmínek stanovených ve smlouvě nebo v těchto VOP.
6.2. Není-li stanoveno jinak, v případě odstoupení od smlouvy po zahájení prací je Dodavatel oprávněn fakturovat Objednateli kompenzaci ve výši prokazatelně vynaložených nákladů.
6.3. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a doručeno druhé straně.

7. Úpravy a změny požadavků

7.1. V případě, že během realizace projektu vzniknou další požadavky ze strany Objednatele, které nebyly původně dohodnuty, doba dodání se přiměřeně posouvá podle rozsahu a náročnosti těchto požadavků.

8. Odpovědnost za vady a reklamace

8.1. Dodavatel odpovídá za vady služeb, které byly způsobeny jeho zaviněním.
8.2. Reklamace vad musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
8.3. Dodavatel je povinen vadu odstranit v přiměřené lhůtě, pokud je to možné.

9. Ochrana důvěrných informací

9.1. Smluvní strany se zavazují chránit veškeré důvěrné informace získané v souvislosti s plněním smlouvy.
9.2. Důvěrné informace mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze s písemným souhlasem druhé smluvní strany nebo pokud to vyžaduje zákon.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto VOP vstupují v platnost a účinnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Dodavatele.
10.2. VOP mohou být jednostranně měněny Dodavatelem, přičemž změna VOP je účinná dnem jejího zveřejnění na webových stránkách Dodavatele.
10.3. Právní vztahy neupravené smlouvou nebo těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
10.4. Veškeré spory vzniklé z těchto VOP nebo ze smlouvy budou řešeny přednostně smírnou cestou, v případě neúspěchu pak před příslušným soudem.

V Praze dne 1.8.2023